Acosta Aguinaga, Karla Rebeca. «Inteligencia Artificial (IA) Y Experiencia Del Cliente Desde El año 2016: Revisión De bibliografía». Revista De Ciencias Y Artes, vol. 2, n.º 1, mayo de 2024, pp. 1-17, doi:10.37211/2789.1216.v2.n1.51.