https://revistasucal.com/index.php/rca/issue/feedRCA2023-12-24T00:00:00+00:00Jean Luis Aranajaranaa@crear.ucal.edu.peOpen Journal SystemsRCA es un espacio internacional de innovación, discusión y crítica a través de la constante reflexión en torno a los principales problemas de las distintas líneas de investigación. Es así que se avoca a la búsqueda de conocimiento tanto para su generación como, a partir de él, para la resolución de problemas con modelos teóricos y métodos empíricos dando como resultado la publicación científica como aporte para la sociedad.https://revistasucal.com/index.php/rca/article/view/24El Insight como estrategia de marca en las publicaciones científicas 2023-05-08T04:39:03+00:00Flavio Fernando Ayala Zapatafayalaz@ucvvirtual.edu.peRubén Luis Gómez Díazrgomezd@ucv.edu.pe<p>La aplicación del <em>insight</em> es muy necesaria en el campo del marketing. Por ello, esta investigación tiene como objetivo analizarla como estrategia de marca en artículos publicados en bases como Esbsco, ScienceDirect, Latindex, Scielo, Scopus, Proquest y Doaj. La metodología aplicada se basa en la revisión sistemática de la literatura mediante descriptores y criterios de búsqueda y de inclusión para el análisis. También se aplica el cribado, el cual ha permitido descartar documentos por la revista de la cual provienen, quedando de 110 artículos, solo 40. Asimismo, el análisis cuantitativo, ha mostrado que el 33 % de los artículos se encuentra en revistas escritas en Esbsco, mientras que la indagación cualitativa, se dirige a reflexionar respecto de las oportunidades que genera y el uso que le dan a esos documentos las grandes empresas. Se concluye que el <em>insight</em> es esencial para cualquier tipo de estrategia de las comunicaciones y marketing dentro de la organización, puesto que permite reformular los propios paradigmas y conectar con sus <em>stakeholders</em>.</p>2024-03-05T00:00:00+00:00Derechos de autor 2024 RCAhttps://revistasucal.com/index.php/rca/article/view/30La implementación del sistema Braille en supermercados de Lima Metropolitana2023-07-08T04:40:04+00:00Carlos Martín García Landaurocmgarcial06@gmail.comAngela Nicole Pérez Núñezanico.nunezp@gmail.com<p><span style="font-weight: 400;">El presente estudio titulado "La Implementación del sistema Braille en Supermercados de Lima Metropolitana" tiene como objetivo demostrar la importancia de implementar el sistema Braille en los supermercados para mejorar la inclusión de las personas con discapacidad visual. La muestra fue de 25 personas de edades comprendidas entre los 15 a 70 años, usuarios</span> <span style="font-weight: 400;">y trabajadores del supermercado Metro en Lima Metropolitana. Se realizó una encuesta de 22 preguntas para recopilar datos y se contó con el apoyo de cinco expertos en el tema para validar las preguntas de la encuesta. El diseño utilizado fue pre-experimental, y se investigó la falta de inclusión en los supermercados de la zona y las dificultades que enfrentan las personas con discapacidad visual al realizar compras. Los resultados observados fueron p<0.285, por lo que se rechazó la Hi y se aceptó la Ho. La conclusión es que la implementación del sistema Braille en los supermercados representa un avance hacia la inclusión y accesibilidad, permitiendo que las personas invidentes accedan a información relevante y realicen sus compras de manera autónoma. Sin embargo, es necesario seguir trabajando en mejoras adicionales para garantizar la inclusión de todos los ciudadanos con discapacidad visual en los supermercados.</span></p>2024-03-05T00:00:00+00:00Derechos de autor 2024 RCAhttps://revistasucal.com/index.php/rca/article/view/38Los influnecers en las campañas publicitarias en Latinoamérica entre el 2020-2023. 2023-11-08T01:45:12+00:00Milagros Reques Julcamilagros_reques@usmp.pe<p>Los influencers son una parte clave de muchas estrategias de marketing en la actualidad debido a su capacidad para llegar a audiencias específicas y generar autenticidad en la promoción de productos y/o servicios. El objetivo de este trabajo es analizar las evidencias de la influencia de las campañas publicitarias en colaboración con influencers en el conocimiento de los consumidores respecto a la marca en Latinoamérica entre los años 2020 a 2023. Se realizó una revisión sistemática de la literatura y se seleccionaron 13 investigaciones publicadas en bases de datos científicas. La revisión dio como resultado que la participación de los influencers en las campañas publicitarias ha evolucionado significativamente en la era digital, marcando una evolución en la relación entre marcas y consumidores. Un fenómeno que ha ganado importancia en Latinoamérica es el surgimiento de los nanoinfluencers, que enfatizan aún más la importancia de la autenticidad. Las recomendaciones personales son muy valoradas por los consumidores que buscan información de calidad en su proceso de toma de decisiones.</p>2024-03-05T00:00:00+00:00Derechos de autor 2024 RCAhttps://revistasucal.com/index.php/rca/article/view/40El Marketing de Influencers en Latinoamérica 2021 – 2023.2023-11-21T16:42:04+00:00Claudia Ita Parodiclaudiaita28@gmail.comCamila Cristina Castillo Avalos u201917423@upc.edu.peVaira Angelina Muñoz Ayllónu201918259@upc.edu.peYannira Laguna Wong u201713267@upc.com.peYazmin Araceli Ramírez García U201911174@upc.edu.pe<p><span style="font-weight: 400;">Durante los últimos años el marketing de influencias ha emergido como una poderosa herramienta de comunicación para las empresas, emprendimientos y comunidades en redes sociales. Por consiguiente, el objetivo del estudio es analizar el impacto del marketing de influencers en los consumidores en Latinoamérica entre los años 2021 al 2023. Se realizó una revisión sistemática usando la metodología prisma donde se seleccionaron 15 investigaciones publicadas en bases de datos científicas. La revisión reveló que los líderes de opinión pueden mejorar el posicionamiento de las marcas según su audiencia y segmento al que se dirige. Asimismo, el marketing de inflluencers tiene un gran impacto en el proceso de toma de decisión de los consumidores, por lo que la manera en cómo compartimos la información en redes sociales es crucial para los stakeholders. En conclusión, este estudio proporciona una visión integral sobre el marketing de influencers en Latinoamérica, a través del análisis de datos cualitativos y cuantitativos los cuales puede ser útil como base para futuras investigaciones.</span></p>2024-03-05T00:00:00+00:00Derechos de autor 2024 RCAhttps://revistasucal.com/index.php/rca/article/view/42EL ECOMMERCE EN LA INDUSTRIA DE LA MODA EN LATINOAMÉRICA DEL 2020 A 20222023-11-20T13:37:55+00:00Gonzalo Cervera Wongu201914570@upc.edu.peJackelin Mary Carmen Bonifacio SalazarU201817827@upc.edu.pe<p><span style="font-weight: 400;">Este artículo examina la convergencia entre el comercio electrónico y la industria de la moda en Latinoamérica durante el periodo crítico de 2020 a 2022, centrándose en el impacto de la pandemia de COVID-19. Se destaca la creciente adopción del comercio electrónico, impulsada por la digitalización de pequeñas y medianas empresas (pymes) en diversos países latinoamericanos, respaldada por el uso extendido de redes sociales. Los estudios muestran que la disposición y el compromiso de los directores de pymes, junto con una gestión financiera efectiva, son factores clave para aprovechar las ventajas competitivas del comercio electrónico en toda la región. La pandemia ha acelerado la transformación de los hábitos de consumo, fomentando las compras en línea y resaltando la importancia de la experiencia del cliente y la presencia móvil en el entorno de la moda. La metodología adoptada sigue el enfoque PRISMA en una revisión sistemática de la literatura académica y profesional. Los principales resultados revelan la creciente relevancia de la integración de redes sociales y la disposición de las pymes para maximizar los beneficios del comercio electrónico. En conclusión, estos hallazgos ofrecen una sólida base para estrategias futuras en la intersección de moda y tecnología en la región latinoamericana.</span></p> <p> </p>2024-03-05T00:00:00+00:00Derechos de autor 2024 RCAhttps://revistasucal.com/index.php/rca/article/view/45La inteligencia artificial en el marketing digital de Latinoamérica 2020-20232023-11-20T14:50:12+00:00Leonardo Chang Bautistaleonardodavidchangbautista@gmail.comJose Andres Chinchay TapiaU201817638@upc.edu.pe<p><span style="font-weight: 400;">Este estudio tiene como objetivo explorar el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito del marketing digital en Latinoamérica durante el periodo comprendido entre 2020 y 2023. Utilizando una metodología basada en la revisión de la literatura científica publicada en Scopus y Web of Science, se llevó a cabo una búsqueda cualitativa para identificar tendencias, avances y cambios en el uso de IA en estrategias de marketing digital.A través del método de Declaración Prisma, se seleccionaron y analizaron 31 artículos de investigación relevantes que abordaban el papel de la IA en el marketing digital. Los resultados obtenidos indican que la IA tiene un impacto significativo en la optimización de procesos y la mejora de operaciones en el ámbito del marketing digital latinoamericano. La gestión de información impulsada por la IA se destaca como un factor clave para este mejoramiento.Además, se observa que la IA fomenta un mayor flujo de colaboración entre los distintos actores del marketing digital, contribuyendo a superar desafíos comunes en la región. La construcción de una visión digitalizada, integradora e innovadora emerge como un beneficio adicional, afectando positivamente la estructura y gestión tecnológica a lo largo de las actividades de marketing digital.</span></p>2024-03-05T00:00:00+00:00Derechos de autor 2024 RCAhttps://revistasucal.com/index.php/rca/article/view/47Inteligencia Artificial en el Marketing Digital en América entre 2021 y 2023.2023-11-21T17:32:35+00:00Luis Montoyaluismontoya09@outlook.comAlejandra Benalcazaraleja.benal@gmail.comDiego Gonzalez diegogch69@gmail.comNicolás Toledo ntoledorossel@gmail.comGreccia del Pilar La Torre latorregreccia@gmail.com<p><span style="font-weight: 400;">El presente trabajo de investigación tiene por objetivo realizar una revisión sistemática en el campo de inteligencia artificial en el marketing digital en América periodo 2021-2023. El estudio contendrá una extensa revisión de artículos académicos en los que se identifique una relación, entre los puntos anteriormente mencionados, con el propósito de comprender las implicaciones que tendrá en el futuro esta tecnología emergente. Se utilizará el método PRISMA, terminología de palabras claves en idiomas español, inglés y portugués para la búsqueda en repositorios académicos. De esta manera, se podrá construir una base de fuentes pertinentes con las que se analicen los conceptos propuestos por autores expertos y exponer sus ideas en cuadros y tablas donde se diferencie cada investigación. Por tal motivo, el presente trabajo de investigación desempeñará un rol importante como fuente de información para una nueva producción literaria, con el fin de estudiar el tema propuesto a mayor profundidad. Por ende, al finalizar el análisis sistemático, se presentarán conclusiones que engloben los resultados obtenidos de los trabajos revisados. </span></p>2024-03-05T00:00:00+00:00Derechos de autor 2024 RCA