Las emociones y las percepciones son fundamentales no solo para el marketing sino para la vida misma. Uno siempre está en contacto con percepciones y emociones que debe manejar y con las cuales debe vivir. Desde la salud mental hasta las relaciones comerciales e interpresonales, la percepción y la emoción juegan un papel crucial.
Así, aparece un conflicto entre lo que se percibe y lo que se siente, lo cual debe ser entendido, comprendido y reflexionado. Por el lado del marketing, es importante comprender la emoción y la percepción para lograr los objetivos no solo de efectividad sino también de bienestar que todo producto debería suponer y perseguir.
En este número, se estudian las posibles formas de abordar el marketing en nuestros tiempos junto con la comprensión adecuada de la percepción y la emoción. Por ello, se reflexionará sobre las consecuencias de la tecnología en el marketing digital y en las emociones que inspira.
